Som med många andra ångestsjukdomar så har Social fobi ofta flera orsaker. Man har i studier sett att det finns en ärftlig komponent och man har också kunnat påvisa förändringar i blodflödet i hjärnan hos människor med social fobi.
Människor med social fobi har ibland låg självkänsla och är känsliga för kritik och avvisande men det är något som efter behandling kan bli helt bra igen.